Rețele sociale

Rețelele sociale – noi soluții de formare pentru e-learning

Multe corporații și organizații IT vorbesc despre posibilitatea de a utiliza rețelele sociale ca soluții de formare pentru e-learning, pentru a încuraja învățarea informală și, eventual, pentru a o extinde la învățarea formală. În loc să folosim rețelele de socializare, cum ar fi Facebook și Twitter, în principal pentru socializare, postarea de fotografii și videoclipuri și alte activități de agrement, acestea pot fi cel mai nou mediu pentru educație și formare. Într-un fel, ar fi o modalitate de a canaliza popularitatea acestor rețele către ceva mai productiv și mai benefic pentru companiile individuale.

Rolul rețelelor de socializare

Multe corporații și organizații IT vorbesc despre posibilitatea de a utiliza rețelele sociale ca soluții de formare e-learning pentru a încuraja învățarea informală și, eventual, pentru a o extinde la învățarea formală. Într-un fel, ar fi o modalitate de a canaliza popularitatea acestor rețele către ceva mai productiv și mai benefic pentru companiile individuale. În loc să folosim rețelele de socializare precum Facebook și Twitter în principal pentru socializare, postarea de fotografii și videoclipuri și alte activități de agrement, acestea pot fi cel mai nou mediu pentru educație și formare.

Atât furnizorii, cât și companiile de formare iau în considerare în mod serios ca acest tip de rețea informală să se extindă la furnizarea mai formală de cunoștințe și abilități, ceea ce face din ea o componentă cheie a formării în domeniul IT. Au existat multe experiențe în acest sector, iar un bun exemplu ar fi utilizarea de către rețeaua socială a companiei de software SAS Institute pentru a sprijini certificarea. Aceasta va încuraja candidații la examenele care duc la obținerea calificărilor să se conecteze la o rețea în timpul Convenției profesioniștilor din Marea Britanie de anul trecut. Potrivit SAS, rețeaua a avut rezultate semnificative în ceea ce privește îmbunătățirea performanțelor studenților.

Există unele speculații cu privire la impactul acestei tendințe asupra formării în clasă și chiar asupra soluțiilor de formare Elearning veritabile. Unii spun că utilizarea rețelelor de socializare și a rețelelor de formare va reprezenta sfârșitul atât al cursurilor de formare, cât și al cursurilor Elearning. Totuși, acest lucru rămâne incert, mai ales că tendința promite multe avantaje în detrimentul dezavantajelor, dar este mai înțelept să nu supraestimăm sau să ignorăm astfel de tendințe revoluționare.

Cele mai bune platforme sociale de învățare

Potrivit lui Matt Lea, Customer Contact Manager la Eleco, este nevoie de mai multe canale pentru a ține pasul cu schimbările și pentru a răspunde nevoilor tuturor clienților. Rețelele sociale ar putea avea potențialul și capacitatea de a înlocui formarea tradițională a produselor, dar cel mai probabil va servi pentru a se extinde și a crește exponențial. După cum a adăugat Allan Pettman, CEO al Global Knowledge, astfel de evoluții ar trebui salutate, având în vedere importanța formării IT. Experiența ne învață pe toți că metodele de formare se pot transforma în experiențe de învățare semnificativ mai bogate, cu mecanisme de livrare flexibile, instrumente și suport adecvat și corespunzător.

Unele dintre cele mai bune practici sugerate pentru utilizarea sau integrarea social media în formare sunt de a evita un control prea mare din partea centrului, deoarece poate fi sufocant pentru cursanți. Prin urmare, un control mai slab este, în mod ideal, mai adecvat, dar un anumit grad de control ar trebui să fie totuși prezent. Aceste idei se bazează pe diverse argumente privind modul în care ar trebui să fie structura acestei dezvoltări. Poate fi mai eficient dacă oamenii folosesc noua formare în același mod în care au folosit social media în viața lor anterioară.

Ignorarea formării sociale atât ca instrument de comunicare, cât și ca instrument de formare, va închide nenumărate uși de oportunitate potențial stabile. Pur și simplu, acestea nu sunt seturi noi de instrumente dezvoltate. Experții încurajează organizațiile să le integreze în procesul lor de formare cât mai curând posibil, fără niciun alt motiv pentru care persoanele care intră astăzi pe piața muncii sunt adaptate cultural sau conectate pentru a învăța în acest nou mod avansat și vor aștepta acest lucru.